Descrizione
ASSISTENZA REMOTA – 10 ORE
per UTENTI PRIVATI – Solo fatturazione su CODICE FISCALE
L’assistenza è utilizzabile per:
- Controllo virus e rimozione malware
- Reinstallazione software e periferiche (potrebbe essere necessario anche il supporto telefonico)
- Aggiornamenti software del sistema operativo
Condizione necessaria per l’assistenza:
L’assistenza, che avviene mediante software di connessione remota, è possibile SOLO in presenza di una connessione internet stabile e veloce.
L’assistenza remota deve essere prenotata nel giorno e nell’ora, salvo assistenza già fissata. In tale occasione saranno poi indicate le procedure e modalità di intervento.
Il pacchetto di assistenza è a scalare, e le ore saranno calcolate secondo gli effettivi minuti di connessione.
